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Todo Alojamiento y Google Analytics 4: cómo medir las reservas
En qué dirección abre el motor de Todo Alojamiento, cómo pasa la visita desde tu web, qué eventos ya manda solo y cómo comprobar que cada reserva llega una vez y con su origen.
Por Nicolás Barcena, Co-Founder & Head of Digital Strategy en Kanpai · 25 de octubre de 2026 · 10 min de lectura- Todo Alojamiento es software hotelero argentino. Su motor se integra a tu web con un botón o link, y abre en un subdominio tuyo o en todoalojamiento.com: de eso depende si hace falta el dominio cruzado.
- En los sitios hechos con su plataforma, el botón de Reservar pasa la visita al motor con un mecanismo propio, no con _gl. Si tu web es de otro, hay que configurar dominios cruzados en GA4.
- El motor carga los mismos IDs de GA4, Tag Manager y Meta que tu web. El motor nuevo ya manda la compra con valor, moneda y número: sumarle otra en Tag Manager la duplica.
- El motor cobra en pesos o en dólares: la moneda se lee del evento. Y se verifica todo con una reserva de prueba que aparezca una vez, con su origen.
El motor de Todo Alojamiento viene con la medición pensada desde adentro. Su versión nueva manda la reserva completa a GA4 y a Meta, y en los sitios que arma la propia plataforma el botón de Reservar se ocupa de pasar la visita al motor. Lo que falta, cuando falta, es saber qué hace solo y qué no, sobre todo si la web del hotel la hizo otro. En nuestro estudio de más de 300 hoteles, solo el 13% de los hoteles con el motor en otro dominio tenía resuelto el salto. Esta guía separa lo que está documentado, lo que vimos en motores en funcionamiento y lo que conviene confirmar con el soporte.
Qué es Todo Alojamiento y dónde abre su motor
Todo Alojamiento es software hotelero hecho en Argentina, desde Mar del Plata. Hoy vive en todoalojamiento.ar (la dirección .com redirige ahí) y ofrece PMS, channel manager, motor de reservas, sitio web, un CRM para los mensajes de los huéspedes y un agente de inteligencia artificial. Para medir reservas, lo que importa es el motor y, muchas veces, el sitio web.
Su página del motor explica la integración en una línea: si el hotel ya tiene sitio, se integra con un botón o un link de reserva; si no tiene o quiere renovarlo, arman un sitio nuevo con el motor ya integrado. Esa diferencia, sitio propio o sitio de Todo Alojamiento, es la que más pesa en la medición.
En los motores que revisamos en octubre de 2026 vimos tres formas de dirección. El motor abre en una pestaña nueva, no dentro de la web en un marco.
| Dónde abre el motor | Ejemplo de dirección | Dominio cruzado en GA4 |
|---|---|---|
| En un subdominio de tu web | reservas.tuhotel.com.ar/portal/…?idHotel=… | No hace falta con la configuración por defecto de la etiqueta |
| En el dominio de Todo Alojamiento | todoalojamiento.com/portal/…?idHotel=… | Sí: es otro dominio |
| En el motor nuevo, en un subdominio tuyo | reservas.tuhotel.com.ar/#/es/ | No hace falta, pero hay que probarlo |
Para saber cuál es el tuyo, tocá Reservar en tu web y mirá la barra del navegador en la pestaña que se abre.
Por qué el subdominio cambia todo
Si tu motor abre en reservas.tuhotel.com.ar, la reserva queda dentro de tu propio dominio. Google explica que, por defecto, su etiqueta guarda la cookie en el dominio más alto posible: tuhotel.com.ar. La visita es la misma en la web y en el motor, sin configurar dominios cruzados. Es la situación más cómoda para medir.
Google igual aclara que, si aparecen autorreferencias, es decir, tu propio dominio como fuente de las reservas, conviene sumar los dominios en Configurar tus dominios. Así que el subdominio no exime de probar.
Si tu motor abre en todoalojamiento.com, estás en el caso de cualquier motor externo: dos dominios, y una visita que se corta en el salto si GA4 no sabe que son el mismo recorrido. En nuestro estudio de más de 300 hoteles, solo el 13% de los hoteles con el motor en otro dominio tenía ese salto resuelto.
Cómo pasa la visita del sitio al motor
Acá Todo Alojamiento hace algo distinto a otros motores, y no está documentado en público: lo vimos en el código. En los sitios hechos con su plataforma, el botón de Reservar no usa el parámetro _gl de Google. Le pide a la etiqueta de GA4 de la web el identificador del visitante y el de la sesión, y los agrega a la dirección del motor. En el motor clásico, esos datos se usan para que GA4 siga reconociendo a la misma persona.
Eso funciona cuando la web es de Todo Alojamiento. Si tu web la hizo otro y el botón es un link directo al motor, nada de eso viaja. Ahí hace falta la medición entre dominios de GA4 de siempre: tu dominio y el del motor en Configurar tus dominios, el mismo ID de GA4 en los dos lados y el parámetro _gl en la dirección cuando el huésped toca Reservar.
| Tu caso | Cómo viaja la visita | Qué revisar |
|---|---|---|
| Web de Todo Alojamiento, motor en subdominio tuyo | Misma cookie en el dominio principal | Que la reserva no aparezca con tu propio dominio como fuente |
| Web de Todo Alojamiento, motor en todoalojamiento.com | Mecanismo propio del botón de Reservar | Que el origen de la prueba llegue a la compra |
| Web propia, link directo al motor | Nada, salvo que configures dominios cruzados | Configurar tus dominios y _gl en la dirección |
Si no estás seguro de cuál es tu caso, conviene confirmarlo con el soporte de Todo Alojamiento: qué hace el botón de tu web y qué ID de GA4 carga el motor.
Qué carga el motor con tu medición
En una versión anterior de su página, Todo Alojamiento decía que el motor estaba integrado con Analytics: registro de eventos, transacciones de comercio electrónico y orígenes de reservas. Hoy su página de integraciones nombra a Google Ads, pero no habla de GA4 ni de Tag Manager.
En los motores que revisamos, el motor carga los mismos IDs que tiene la web del hotel: GA4, el contenedor de Tag Manager, el pixel de Meta y, en algún caso, la etiqueta de Google Ads. No los pega el hotel en el motor: los carga el sistema. Dónde se configuran dentro del panel no lo pudimos ver, porque está detrás del acceso del hotel.
También aparecen IDs de GA4 que se repiten en todos los hoteles de la plataforma. Por el patrón, parecen de Todo Alojamiento y no del hotel. No los confundas con tu propiedad.
El motor nuevo es el que más eventos manda. En su código vimos que envía a GA4, por la etiqueta de Google, la secuencia completa de la reserva, y que deja los mismos eventos en el dataLayer para Tag Manager.
| Evento | Paso |
|---|---|
| view_item_list | La lista de habitaciones disponibles |
| add_to_cart y remove_from_cart | Elegir o sacar una habitación |
| begin_checkout | Pasar a los datos del huésped |
| purchase | La confirmación, con moneda, valor, número de reserva e ítems |
| no_availability | Una búsqueda sin disponibilidad |
Esto cambia lo que hay que hacer en Tag Manager. Si el motor ya manda la compra a GA4 por su cuenta, y vos además armás una etiqueta de compra en tu contenedor que lee el dataLayer, la misma reserva puede entrar dos veces. Lo mismo con Meta: el motor nuevo ya manda la compra al pixel, y no vimos en el código un identificador de evento para deduplicarla con un envío por servidor.
En el motor clásico solo pudimos ver los primeros pasos, con eventos viejos de Universal Analytics. Qué manda en la confirmación queda para confirmar con una reserva de prueba o con el soporte.
Pesos, dólares y medios de pago
El motor arranca en pesos y tiene un selector para pasar a dólares. Para GA4 eso significa una sola cosa: la moneda se lee del evento de compra, nunca se fija a mano en una etiqueta. Si no, una reserva en dólares entra como si fueran pesos, o al revés.
Para cobrar, Todo Alojamiento lista en sus integraciones varios validadores de pago, entre ellos Mercado Pago, PayPal, Fiserv, Payway y PayU. Lo que no dice es cuáles cobran dentro del motor y cuáles mandan al huésped a otro sitio. Si el pago sale a otro dominio y vuelve, GA4 puede atribuirle la reserva al medio de pago. En ese caso, el dominio del medio de pago va en Especificar referencias no deseadas, en la configuración de etiquetas de GA4. La reserva de prueba lo muestra: mirá la barra del navegador en el paso del pago.
Hacé esto
- Saber en qué dirección abre tu motor
- Usar el mismo ID de GA4 en la web y en el motor
- Revisar si el motor ya manda la compra antes de armar otra
- Leer la moneda del evento
- Excluir el medio de pago si el cobro sale a otro sitio
Evitá esto
- Asumir que el subdominio no necesita ninguna prueba
- Confundir los IDs de la plataforma con tu propiedad
- Armar una compra en Tag Manager encima de la que manda el motor
- Fijar la moneda en pesos
- Poner un link directo al motor desde una web propia sin dominios cruzados
Cómo probarlo con una reserva de prueba
Si la compra aparece con tu propio dominio como fuente, la visita se cortó entre la web y el motor. Si aparece dos veces, la mandan el motor y tu contenedor. Si no aparece, el motor puede estar cargando otro ID de GA4: es la pregunta para el soporte.
Los errores que más vemos con Todo Alojamiento
| Lo que ves | Qué suele ser | Cómo se corrige |
|---|---|---|
| Reservas con tu propio dominio como fuente | Autorreferencia entre la web y el motor | Sumar los dominios en Configurar tus dominios |
| Reservas como Directo | Web propia con link directo al motor en otro dominio | Dominios cruzados y prueba del _gl |
| La misma reserva dos veces | El motor manda la compra y tu contenedor también | Dejar un solo envío |
| Reservas en dólares contadas como pesos | Moneda fijada a mano | Leer la moneda del evento |
| Un ID de GA4 que no reconocés | IDs de la plataforma | No tocarlo: confirmar cuál es tu propiedad |
| El medio de pago como fuente | El cobro sale a otro sitio y vuelve | Excluirlo como referencia no deseada |
En los hoteles que medimos por dentro, una de cada tres reservas llegó con el origen mal registrado. Con Todo Alojamiento la causa más común no es la falta de eventos, que el motor nuevo trae completos, sino saber qué ya se manda solo y no repetirlo.
Si querés el problema explicado para cualquier motor, está en por qué las reservas del motor llegan sin origen a GA4. La configuración de base, en la guía de Google Analytics 4 para hoteles.
Otros motores
Cada motor resuelve la medición a su manera. Si trabajás con otro, o estás pensando en cambiar, estas son las guías de los demás motores que medimos todos los días:
| Guía | Dónde vive el motor | Dónde se carga la medición |
|---|---|---|
| Cloudbeds y Google Analytics 4 | Dentro de tu web o en hotels.cloudbeds.com | Conexión GTM en la pestaña Analítica |
| SynXis y Google Analytics 4 | be.synxis.com | Tracking Hooks del Booking Engine Designer |
| TravelClick y Google Analytics 4 | Tu propio dominio, o ihotelier.com | Contenedor del hotel, junto al de Amadeus |
| RoomCloud y Google Analytics 4 | booking.roomcloud.net | Código del hotel cargado en el motor |
cómo entramos nosotros
Con Todo Alojamiento empezamos por dos preguntas: en qué dirección abre el motor y qué manda ya por su cuenta. Con eso decidimos qué va en el contenedor de Tag Manager del hotel y qué no, para que cada reserva llegue una sola vez a GA4 con su valor, su moneda y su número. Resolvemos el dominio si la web es propia, excluimos el medio de pago si sale afuera y conectamos Meta sin duplicar. Hacemos una reserva de prueba, la validamos en GA4 y en Meta, y recién ahí se prende la pauta.
Si querés que revisemos cómo llega hoy la reserva de Todo Alojamiento a tu GA4, escribinos por WhatsApp y lo miramos con la web de tu hotel adelante. En la sección de motores de reservas de Kanpai está lo que configuramos en cada uno y qué ves después en el reporte.
Llevate la guía de Todo Alojamiento en PDF
Qué revisar según dónde abra tu motor, qué ya manda solo, las preguntas para el soporte, la planilla de la reserva de prueba y los errores típicos. Dejanos la web de tu hotel y tu mail.
Fuentes y referencias
- Todo Alojamiento — Motor de reservas (integración con un botón o link, sitio con el motor integrado): todoalojamiento.ar/motor-de-reservas
- Todo Alojamiento — Integraciones (Google Ads y validadores de pago: Mercado Pago, PayPal, Fiserv, Payway, PayU y otros): todoalojamiento.ar/integraciones
- Todo Alojamiento — Página del motor de reservas, versión archivada de julio de 2024 (integración con Analytics, ecommerce y orígenes; idiomas y monedas): web.archive.org
- Todo Alojamiento — Código público de sitios y motores en funcionamiento (botón de Reservar, IDs cargados, eventos del motor nuevo), revisado por Kanpai el 25 de octubre de 2026, sin reservas ni acceso a cuentas
- Google — Personalizar las cookies de la etiqueta de Google (subdominios sin configuración extra): developers.google.com/tag-platform/security/guides/customize-cookies
- Google — Cómo configurar las mediciones multidominio (subdominios, autorreferencias y _gl): support.google.com/analytics/answer/10071811
- Google — Identifica las referencias no deseadas: support.google.com/analytics/answer/10327750
Preguntas frecuentes
Todo Alojamiento se puede conectar con Google Analytics 4?
Sí. En los motores que revisamos en octubre de 2026, el motor carga los mismos IDs que la web del hotel: GA4, el contenedor de Tag Manager y el pixel de Meta. Los carga el sistema, no el hotel en el motor. Dónde se configuran dentro del panel conviene confirmarlo con el soporte de Todo Alojamiento.
Hace falta el dominio cruzado en GA4 con Todo Alojamiento?
Depende de dónde abra el motor. Si abre en un subdominio de tu web, como reservas.tuhotel.com.ar, la etiqueta de Google comparte la visita por defecto, aunque conviene sumar los dominios si aparecen autorreferencias. Si abre en todoalojamiento.com y tu web no es de la plataforma, hace falta configurar los dos dominios en GA4.
El motor de Todo Alojamiento manda el evento purchase?
En el código del motor nuevo que revisamos, sí: manda purchase a GA4 con moneda, valor, número de reserva e ítems, y lo deja también en el dataLayer. Por eso no conviene armar otra compra en Tag Manager encima. En el motor clásico no pudimos ver la confirmación: se comprueba con una reserva de prueba.
Por qué Todo Alojamiento no usa el parámetro _gl?
En los sitios hechos con su plataforma, el botón de Reservar pasa al motor el identificador del visitante y de la sesión de GA4 con un mecanismo propio, en lugar del parámetro _gl de Google. Si tu web la hizo otro y el botón es un link directo, eso no ocurre y hace falta la medición entre dominios de GA4.
Qué moneda manda Todo Alojamiento a GA4?
La de la reserva. El motor arranca en pesos y permite pasar a dólares, así que la moneda tiene que leerse del evento de compra y no fijarse a mano en una etiqueta. Si se fija, una reserva en dólares puede entrar a GA4 como si fueran pesos.
Co-Founder & Head of Digital Strategy en Kanpai. Define la estrategia digital de cada hotel: Google Ads y Meta Ads, la medición de los motores de reservas y los reportes de los hoteles que trabajan con la agencia. Kanpai es una agencia de marketing hotelero con más de 14 años en el rubro y más de 40 hoteles en Argentina. Si estás comparando agencias, mirá cómo elegir una agencia de marketing hotelero.
